便利小店解锁“幸福密码”
干净亮丽的店内装修、种类丰富的货物商品、清晰明了的购物分区……在广西玉林市兴业县北市镇院垌冲足山村,有一家农村小店——超哥便利店,它为农村消费者带来了不一样的便利消费体验。
(资料图)
扮靓“面子”打造乡村亮丽新终端
超哥便利店负责人谭祖超在20世纪90年代就开始经营这个农村小店了,和其他众多乡村普通食杂店一样,超哥便利店经营着村民所需日常生活用品,货柜上各类货品分区不明确,烟柜兼具收银台堆放了其他货品,属于非常传统的食杂店经营业态。
“你店内商品虽然种类多,但是货柜破旧且没有分区,各类商品摆放杂乱无章,店面整体形象欠佳,这样人气只会越来越少。”兴业县烟草专卖局(营销部)客户经理梁康麟帮谭祖超分析道。
针对超哥便利店实际,梁康麟辅导他重新改造店面形象,增设地柜背柜、更换门头、清洁货架,对商品进行分区陈列。经过改造,他的整个店面形象焕然一新。
“谭老板,你这是开了一家新店吧。”“跟之前相比,好看多了。”店面升级后,谭祖超收到了赞许与认可。
“店面改造后,附近的大叔大婶,没事也来我这里玩,给我的小店带来了不少人气。”人气足了,小店的生意自然越来越兴旺。
打好“底子”开启数字经营新模式
“谭老板,你平时都是通过手工记账,不是很方便吧,有时候一忙起来容易乱,这样经营可记不清楚账哦。”梁康麟说中了谭祖超的心坎。
“咱可以安装云POS系统,这个系统具备全商品扫码销售、库存实时盘点、店铺经营分析等多项功能,你可以随时查询店内商品的每一笔销售数据和实时库存,还可以查看各支付方式的流水,对账时一目了然,这样既节省了结算时间,又不用担心因算错钱而造成不必要的损失。”梁康麟说。
在梁康麟建议下,谭祖超安装了一体机、云POS扫码系统,开通了聚合支付,店铺从传统终端升级为“智慧终端”。经过梁康麟“一对一”辅导,谭祖超很快掌握了如何入库、扫码、对账、积分等功能,通过系统的全店铺管理,他能够精确掌握小店的经营情况,及时调整卷烟和非烟商品结构,使店铺的管理更便捷、有序、高效。
做实“里子”拓宽服务村民新途径
为给村民带来更多的便利,超哥便利店建立了社区商品团购派送点,村民们可以通过手机APP进行“指尖”下单订货,第二天去超哥便利店领取即可。
“商品到店里后我就进行分类,需要冷藏的我就放冰箱,送的次数多也就知道大概是谁订的、订了什么。平时有些老人不方便来领取的,我抽空给他们送货上门,都是乡里乡亲的,我想着能帮就尽量多帮帮大家。”谭祖超说。
除此之外,超哥便利店还提供许多“额外服务”,如打印复印、拍照、快速充电、快递物品寄存等,还能缴纳医疗保险和养老保险,甚至有医疗箱和免费热水提供,这些服务为附近的村民和过路群众提供了极大便利。
“现在进店消费的人越来越多了,目前小店每月的营业额是往年同期的两三倍,而且店铺的回头客比过去几年积攒的都多。”谭祖超开心地说。(记者 朱柳蓉 通讯员 王敏全)